本規約は、かんてい局つくば店（以下「当店」）が提供する宅配買取サービス（以下「サービス」）の規約を、以下の通り定めます。 お客様には本規約に従い本サービスをご利用いただきます。また、お品物をお送り頂いた時点で本規約に同意したものと致します。

 

第1条（目的について）

1. 　本規約は、当店と、商品をお売りいただくユーザー様（以下「ご利用者様」）との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

 

第2条（梱包・発送について）

1.　買取り依頼商品（以下「商品」）をお送り頂く際に、故障・破損などがないように厳重に梱包して戴きます。配送中に発生した商品の故障・破損などについては、当店では一切責任を負わないもの致します。

2.　梱包・発送の際は商品にあった大きさの箱をご選択下さい。また、お戻しする商品が発生した際は、お客様からお送り頂いた箱でお戻し致しますので、出来る限り少数の箱でお送り下さい。

3.　当店からの発送はすべて当店指定の配送業者とさせて頂きます。 

 

第3条（査定について）

1. 　商品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に商品の返品が発生した場合でも、開封についての責任は一切負いかねます。

2. 　買取対象商品であっても、当店基準により買取できない場合がございます。

3. 　当店の定めた規約や法令により取扱いができない商品もございます。

4. 　商品個数は、当店にて数えさせて頂いた時点の個数を、お客様からお送り頂いた個数と致します。

5. 　お取引の前提としてメーカー製品または商品に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。上記に満たない場合は期間に定めなく契約を解除することができます。

6.　 貴金属・地金・宝飾品等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物の商品とに差異がある場合、期間に定めなく契約を解除するができます。

7. 　盗難品、コピー商品と疑わしきお品物の場合、お客様に予告なくメーカーや警察に確認を取る場合が御座います。

8.　 後日、不正品・コピー品・盗品・その他犯罪の疑いがあると判明した場合、買取契約が全て無効となり、売買代金を返金して戴きますとともに、所定の違約金を頂戴するとともに、当店に生じた賠償を請求致します。

9.　 査定金額とは、その商品の付属品等を全てを含む価値と致します。

 

第4条（古物営業法に基づく本人確認について）

1.　古物営業法の定めにより、ご本人確認・代金振込をさせて頂きます。

2.　当店サービスでは必ず公共機関発行の本人確認証を確認させて頂きます。

3.　金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせて頂きます。

 

第5条（送料について）

1. 　当店で買取できない旨を提示している商品についてお送り頂いた場合は、往復分の送料・資材代金・手数料を請求させて頂く場合がございます。

2. 　当店が案内する方法以外での配送があった場合には送料を頂く場合がございます。

3. 　離島・海外・空港郵便・保険等の送料に関しては別途送料を戴きます。

 

第6条（申込み・買取・査定・返却について）

1. 　18歳未満のお客様はお買取をお受けできませんので、ご了承下さい。

2. 　お申し込みなく送られた場合は、お受け付け出来ない場合がございます。

3. 　お申し込みの際、必要事項を必ず明記下さい。不備などがあった場合は、お申込みが無効となります。

4. 　お戻しの際の送料はお客様のご負担となりますので、ご注意下さい。

5.　 お査定は到着品を順次対応させて戴きます。すぐに査定してほしいなどのご要望には応じかねますのでご了承願います。

6. 　当店がメールもしくはお電話で連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。

7. 　査定ご連絡後3カ月以上音信が無い場合は当店でお預かり品を処分いたします。

8. 　当店にて複数の商品をまとめてお値段つけさせて頂いた場合、対象商品を個別に買取、返却、廃棄などには応じかねます。

9. 　査定価格は販売在庫状況や相場状況により変動いたします。

10.　査定金額に同意を頂いた後のキャンセルは一切お受けできません。

11.　ご利用者様へ商品のご返却の際、ご利用者様が受け取らず商品が当店まで戻ってきてしまった場合、返戻された日から1ヶ月経過をもってご利用者様が商品の所有権を放棄したものとみなし、所有権は当店が取得いたします。 

12.　高額品、基準外商品、盗難品、コピー商品と疑わしきお品物の場合、お客様に予告なくメーカーや警察にお品物を確認する場合が御座います。ご容赦ください。

13.　査定の結果は申込ご本人様に連絡させて戴きます。代理人の方へのご連絡は控えさせて戴きます。

14.　法人依頼による査定には代理人の会員登録の他、法人代表者の免許証のコピー、履歴事項全部証明書、委任状、法人の印鑑証明を頂戴します。また、法人が個人を偽って品物を送る事を禁止致します。

15.　商品が入っていない状態で送って頂いた場合にはいたずら申込と判断し片道送料＋手数料３０００円を請求させていただきます。内容証明郵便等別途かかる郵便代が発生した場合にもその金額を請求させていただきます。

16.　不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、当店で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

17.　お申込み頂いた宅配キットを他の用途にご利用頂いた場合には、当店で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

 

第7条（連絡手段について）

1.　 当店からのご連絡はメール(kntkyk001@gmail.com)もしくはお電話(029-879-7700)でご連絡いたします。

2. 　迷惑メールの設定や固定電話からの着信拒否、ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどでご連絡が繋がらない場合においても、該当日時をもって連絡をさせて戴いたものとみなします。

 

第8条（お支払いについて）

1. 　お支払方法に関しましては、ご利用者様名義の金融機関口座へのお振込みのみとさせて頂きます。

2. 　当店からの買取金額を提示させて頂き、ご利用者様より同意確認できた後、お振込み致します。但し、口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合はこの限りではありません。

3.　 買取金額の振込手数料は当店で負担させて頂きます。

 

第9条（責任範囲について）

1. 　当店起因による商品の破損・紛失などがあった場合には、当店が故意または重大な過失がある場合に限り、当店の買取基準に従い補償を致します。但し、当店における買取価格を上限と致します。

2. 　商品の付属品に関する補償は致しかねます。

3. 　商品に入っているご利用者様の私物（現金、カード類、鍵、ハンカチ等）の補償は致しかねます。

4.　 査定商品送付中の紛失等の補償はお送り頂く商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。

5. 　商品の価値に直接かかわらないと当店が判断する、付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等）に関する補償は致しません。

6. 　故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。

7. 　当店は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。

8. 　当店は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。

9. 　当店は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。

10.　本条は、ご利用者様に対する当店の責任の全てを規定したものであり、当店は、いかなる場合でも、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

 

第10条（禁止行為について）

ご利用者様は以下の行為を禁止します。

1. 　ご利用の際に虚偽の内容を入力または登録申請する行為。

2. 　本サービスの運営を妨げ、支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為。

3. 　他の利用者もしくは当店に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。

4. 　故意に複数回に分けてお品物を送る行為。

5. 　他の利用者、第三者もしくは当店の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。

6. 　公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。

7. 　査定・買取を目的としていない行為。

8.　 法人所有の物をその代理人個人の所有物として郵送する行為。

9.　 不正品・コピー商品(模造品)、盗品、法律に触れる品、またはその他類するものの郵送行為。

10. 　その他、当店が不適当とする行為。 

 

第11条（罰則規定について）

1.　 第10条に抵触する行為が発覚した場合、お持込み品1点につき三千円の査定料金支払い義務が発生し、受領済みの金員及び査定料に対する年14.6%の遅延損害金を付加して支払わなければならないものとします。

2. 　第10条に抵触する行為が発覚した場合、理由の如何に因らず違約金五拾万円を当店に支払い損害があればその賠償金額を支払わなければならないものとします。

 

第12条（個人情報の取扱及び利用目的について）

1.　 当店は、会員の個人情報を以下の目的で利用します。だたし、商品等（保証書、ギャランティーカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、その他データ）に記載されている個人情報等に関しては対象外とします。

(1) ユーザー情報管理

(2) 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）

(3) 当店及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）

(4) 商品等の梱包・発送業務

(5) 買取金額の振込

(6) ユーザーが投稿した情報の掲載

(7) 各種問合せ、アフターサービス対応

(8) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発

2.　 当店はプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、業務提携企業等に個人情報を提供することができるものとします。

（1）ユーザーの同意が得られた場合

（2）法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、 弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合

（3）ユーザーの注文情報を業務提携企業等に転送する場合

（4）ユーザーが業務提携企業から買取申込があった際に業務提携企業等に開示する場合

（5）商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合

（6）代金の決済に関する事業者に開示する場合

（7）当店が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合

（8）合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合

（9）個人情報保護法その他の法令により認められた場合

 

第13条（営業時間について）

1.　 宅配買取部門の営業時間は平日10:00～17:00とさせて戴きます。土日祝日のご対応は致しかねます。

2.　 上記時間においても宅配買取部門の担当者不在の場合が御座います。その際はご対応の日時を再度お伝えさせて戴きますので予めご了承ください。

 

第14条（本規約違反への対応）

当店はご利用者様が本規約に違反した場合は以下の対処を致します。また、違反者は当店の措置に対しいかなる異議苦情も申し述べないものとします。

1. 　事前通知なく本サービスの利用停止。

2. 　違反行為の改善・費用の請求などの協議。

 

第15条（規約の改訂について）

1.　 本規約は当店が相当と認める場合に、ご利用者様に許可なく変更改訂できるものといたします。

2. 　本規約改訂は当店ホームページに告知した時点で効力を生ずるものといたします。

 

第16条（準拠法および管轄について）

1.　 当店とお客様との間のお取引については日本法を準拠法とし、当店利用に関わる全ての紛争については別段の定めがない限り千葉県地方裁判所松戸支部を第一審の専属管轄裁判所とします。

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