質屋についてのよくある質問にお答えします|質屋の仕組み
当ブログをご覧頂き誠に有難うございます。
金沢バイパス店では様々なお品物を「高価買取」「高額融資」致します。
このブログでは買取ではなく「質預かり」についての仕組みの説明や、
よくある質問にお答えしていきたいと思います。
・質をまだ利用した事が無い方
・現在利用している方
両方のお役に立てるように様々な質問にお答えしますので是非ご覧下さい。
1.質の仕組みについて簡単に
まずは質の仕組みについて簡単にご説明します。
質預かりとは「お品物を担保にお金をご融資する」という仕組みです。
お客様が預けたいお品物を持って質屋へ行きます。
そのお品物を鑑定士が査定致します。
その査定額の範囲内でお好きな金額をご融資する事ができ、
期限内に「元金と質料(利息)」をお持ち頂く事でお品物を受け戻す事ができます。
簡単に説明するとこれで以上です。
特に難しい仕組みではありません。
期限内にお越し頂けなかった場合は「預かり品」は「買取」となります。
これを「質流れ」と呼んでいます。
質流れの場合はご連絡して頂く必要もなく、
お金を返済する義務も一切ありませんので、
期限が過ぎた時点で自動的に買取となります。
↓↓質の仕組みを詳しく知りたい方はこちら↓↓
2.よくある質問(仕組みについて)
Q:預けた品物はどこに保管されますか?
A:公安委員会の定める基準に適合した耐震、耐火構造の質庫に保管しています。
Q:1日でも遅れたら質流れになりますか?
A:契約上は質流れになります。
ただし、いつ質流れ処理をしているかはお店によりますので、
1日でも1週間でも忘れてしまっていた場合は念のためお店にご連絡して下さい。
間に合う可能性があります。
Q:あらかじめ連絡すれば質流れを待ってもらえますか?
A:どれくらいの期間かにもよりますが、まずはお気軽にご相談下さい。
ただし利息に関しては日割りの計算はできかねますので、
一日でも過ぎると利息は1ヶ月分増える事になります。
Q:質流れの前に連絡もらえませんか?
A:申し訳ございません。
こちらからご連絡は行っておりませんので、
お渡ししている質札に記載してある期限内にお越しください。
Q:まとまったお金が用意できませんでしたが、どうしても質流れをしたくありません。
A:質料(利息)を頂く事で期限の延長が可能です。
日割りの計算はできませんので最低でも1ヶ月分を頂く事になります。
Q:質札を無くしてしまいました
A:再発行手数料として300円頂く事になりますが、
受け戻しの際に再発行できますのでご安心下さい。
Q:質料は毎月払いに来なければいけませんか?
A:預かり日から流質期限まで3カ月ありますので、
その間は毎月払いにくる必要はありません。
Q:質料をカードで払いたいです
A:申し訳ございません。元金も質料も全て現金のみとなります。
Q:品物を受け戻すのは代理の人でもいいですか?
A:質料をお支払い頂くのはどなたでもお支払い頂けますが、
お品物を受け戻せるのはご本人様のみとなります。
Q:免許証などは必要ですか?
A:査定の際とお品物を受け戻される際は必要です。
免許証または保険証、パスポート、障碍者手帳、在留カードなどのいずれか1つが必要となります。
Q:学生でも質入れできますか?
A:20歳以上であればどなたでもご利用頂けます。
学生のお客様、主婦のお客様も多いので安心してご来店下さい。
Q:利用できる点数や金額に上限はありますか?
A:点数や金額に上限はありません。
Q:査定額は満額まで借りたほうが得ですか?
A:無駄な質料を払わないという事を考慮すると、
満額まで借りずに必要な分だけ借りる事をおすすめ致します。
Q:満額まで借りなかった場合、追加で融資はできますか?
A:もちろん可能です。
ただし一度清算した上で再度お預かりするという手続きになるため、
質料(利息)分を差し引いた金額で追加融資となります。
Q:質流れにしても次回利用できますか?
A:お客様の過去の履歴は全く問いません。
元々査定額の範囲内でご融資していますので、
質屋からすると買取するのと同じです。
質流れにするのはお客様の自由なので何度でもご利用頂けます。
Q:絶対に督促や取り立てがくる事はありませんか?
A:絶対にありません。
安心安全なのが質預かりのメリットです。
Q:今現在仕事をしていないのですが融資を受ける事はできますか?
A:お客様の審査などは一切ありません。
お品物に見合う金額での融資となりますので、
どなたでもご利用可能です。
Q:家族が何を預けているか知りたい
A:申し訳ございません。
例えご家族の方であっても、ご本人様以外に契約内容をお教えする事はできない規則となっています。
ご一緒にご来店下さい。
3.よくある質問(査定について)
Q:何を預かってくれますか?
A:腕時計、ブランド品、貴金属などが多いですが、
家電製品や雑貨品、おもちゃなど何でもご相談下さい。
質流れになった場合に売れる物だと鑑定士が判断した物は何でもOKです。
Q:質と買取だと査定に違いがありますか?
A:基本的には買取のほうが査定が高くなります。
質の場合はお預かりしている間に相場の変動が起こるため、
少しだけ査定が下がってしまいます。
Q:希望金額を言ってもいいですか?
A:もちろんです。
出来る限りご希望に添えるよう努力致しますので、
希望金額は是非おっしゃってください。
Q:お酒も質預かりできますか?
A:もちろん可能です。
ただし日本酒は期限があるためお預かりできません。
(買取は可能です)
Q:ボロボロなバッグも質入れできる?
A:お値段が付くかどうかによるのですが、
ルイヴィトン、シャネル、エルメスなどは、
いかなる状態でもお値段が付く事が多いです。
査定はどのような物でも喜んでさせて頂きます。
Q:イニシャルが入ってる物でも質入れできる?
A:全く問題ありません。
お品物によっては査定額に影響が出る場合もありますが、
質預かりする上での問題はございません。
Q:保証書などが無い物でも質入れできる?
A:もちろんお預かりさせて頂きます。
ただし査定額が変わる場合や、どうしてもお預かりできない場合もございます。
Q:査定はどれくらい時間がかかりますか?
A:お品物にもよりますが点数が少なければ5分~10分程度です。
Q:査定だけでもお金はかかりますか?
A:査定は無料ですのでお気軽にお越しください
Q:来店前におおよその価格が知りたい
A:お電話でやメールでお答えできる範囲の事はお答え致します。
お気軽にお問い合わせください。
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4.よくある質問(店舗について)
Q:駐車場はありますか?
A:とても大きな駐車場がありますので、
いつお越し頂いても駐車スペースに困る事はありません。
Q:定休日と営業時間は?
A:営業時間は毎日10時~19時までです。
定休日はありませんので毎日営業しています。
Q:査定は他の人と顔を合わせますか?
A:査定ブースは個別になっていますので顔を合わせる心配はありません。
Q:個人情報が漏れる事はありませんか?
A:警察による捜査協力以外に個人情報は使用する事は絶対にありません。
Q:宅配で質預かりはできますか?
A:申し訳ございません。ご来店頂き、その場で現金をお渡しする事になります。
Q:リサイクルショップとは違うのですか?
リサイクルショップは買取と販売のみを行っておりますが、
質屋は質預かりもする事ができます。
ご覧頂き誠に有難うございます。
店舗でよくお受けする質問をご紹介しましたが、
その他の質問やお問い合わせがあれば、
お電話でもメールでもお気軽にお問い合わせください。
それでは本日も皆様のお越しを心よりお待ちしております。
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大切なお品物は無理に売却せずに質預かりをご利用下さい。
安心安全で誰でも即日融資を受ける事ができ、
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