ご覧いただきありがとうございます。質屋かんてい局山形南店です。今回は、当店で提供する新しいライブコマースサービスについてご紹介いたします。
Thank you for visiting. This is Kanteikyoku Yamagata Minami Store. Today, we would like to introduce our new live commerce service.

ライブコマースとは？

ライブコマースは、フィリピンをはじめとした様々な国のお客様に人気のサービスです。ライブ配信を通じて、リアルタイムで商品を紹介し、質問に答えながら購入を促進することで、商品に対する信頼と魅力をダイレクトに伝えることができます。

ライブコマースは、従来のECサイトとは異なり、店舗での対面販売に近い臨場感を提供できます。視聴者と配信者の双方向のコミュニケーションが可能なため、商品に関する質問をリアルタイムで解消でき、視聴者の関心を惹きつけて販売に結びつけやすくなります。また、特定の時間に限定した「ライブ感」によって、商品を限定的に提供したり、視聴者への特別な割引を提案することで購買意欲をさらに高めることができます。

 

What is Live Commerce?

Live commerce is a popular service among customers from various countries, including the Philippines. Through live streaming, products can be introduced in real-time, and questions from viewers can be answered, thereby promoting purchases by directly conveying the trust and appeal of the products.

Live commerce, unlike traditional e-commerce websites, offers an experience similar to in-store face-to-face sales. It allows for two-way communication between the viewers and the streamer, which helps address product-related questions in real-time and easily leads to increased interest and sales. Additionally, the “live” aspect limited to specific times enables the provision of exclusive products or special discounts to viewers, further boosting purchase motivation.

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山形県山形市南の質屋かんてい局 山形南店 / WESTERN UNION
※南館のムーミン谷からすぐ！紳士服のAOKIさんの真向かいです☆イオンモール山形南や山形駅など、山形市のランドマークとなる施設も近くにございます！最寄り駅は山形駅ですが、蔵王駅や上山駅からも簡単にアクセスできる立地となっております。

ライブコマースのメリット

ライブコマースを活用することで、以下のようなメリットがあります：

• リアルタイムのやり取り：視聴者からの質問にその場で答えることで、顧客の不安を解消し、購入につなげることができます。
• 信頼感の向上：ライブ配信で商品の詳細を直接見せることで、視聴者の信頼感を高め、オンラインショッピングにおける不安を和らげます。
• 臨場感とエンターテインメント性：ライブ配信ならではの臨場感を提供し、視聴者がまるで店頭にいるかのような体験を楽しめます。これにより、視聴者の関心を引きつけ、購入の動機を高めます。
• 販促効果の最大化：特定の商品を強調したり、特別な割引をリアルタイムで提供することで、購買意欲を刺激し、その場での購入決定を促進します。
• 広いリーチ：ライブコマースを通じて、地理的に離れたお客様にも商品を紹介でき、通常の店舗販売では届かない顧客層にもアプローチすることができます。
• 消費者の声を反映：ライブ中に得られた視聴者からのフィードバックを活かし、商品やサービスを即座に改善することができます。これにより、顧客満足度を向上させ、信頼関係を築くことができます。
• 効率的なマーケティング：ライブ配信中に視聴者の反応を見ながら、どの商品が人気かを分析することができ、将来的なマーケティング施策の参考にすることが可能です。

Benefits of Live Commerce

Utilizing live commerce provides the following benefits:

• Real-Time Interaction: By answering viewers’ questions on the spot, you can alleviate customer concerns and lead them to make a purchase.
• Increased Trust: Showing product details directly through live streaming enhances the viewers’ trust and reduces anxiety associated with online shopping.
• Realism and Entertainment: Live streaming provides a sense of realism, giving viewers the experience of being in-store. This helps capture their interest and increase their motivation to purchase.
• Maximized Promotional Effectiveness: Emphasizing certain products and offering special discounts in real-time stimulates purchasing intent, promoting instant purchase decisions.
• Wider Reach: Live commerce allows you to introduce products to customers located far away, reaching customer segments that cannot be targeted through regular in-store sales.
• Reflecting Consumer Feedback: Feedback received during live streaming can be used to immediately improve products or services, thus enhancing customer satisfaction and building trust.
• Efficient Marketing: By observing viewer reactions during live streaming, you can analyze which products are popular, providing valuable insights for future marketing strategies.

当店のライブコマースサポート

ライブ配信環境を整えたサポート

当店では、ライブコマースを行うお客様のサポートを全力で行います。カメラを使用した商品紹介はもちろん歓迎ですし、配信に支障が出ないように店内のBGMの音量を調整するなど、配信環境を整えるお手伝いもいたします。

Support for a Well-Prepared Live Streaming Environment

We are fully committed to supporting customers who wish to conduct live commerce at our store. We welcome the use of cameras for product introductions, and we assist in adjusting the in-store BGM volume to ensure there are no disturbances during the broadcast.

豊富なリユース商品ラインナップ

当店にはブランドバッグ、ジュエリー、高級時計など、ライブコマースで紹介するのにぴったりなリユース商品が豊富に取り揃えられています。これにより、視聴者の興味を引きつけることができ、効果的に商品を訴求できます。特に、リユース商品の魅力を最大限に引き出すため、商品ごとの特徴やストーリーを交えた紹介を心掛けています。

リユース商品は新品とは異なる独自の魅力を持っています。その背景にある物語や歴史を視聴者に伝えることで、商品の価値を高め、購入への関心を引きつけることができます。また、他では手に入らない希少なアイテムを扱っているため、視聴者にとっても特別感のあるショッピング体験を提供できます。

Extensive Reuse Product Lineup

Our store has an extensive lineup of reuse products, such as brand bags, jewelry, and luxury watches, that are perfect for live commerce. This allows us to effectively capture viewers’ interest and promote the products. We make it a point to highlight each product’s unique features and story to maximize the appeal of reuse items.

Reuse products have a distinct charm compared to new items. By conveying the history and story behind each product, we can enhance its value and draw viewers’ attention. Moreover, since we handle rare items that may not be available elsewhere, we provide a unique and special shopping experience for our viewers.

ライブコマースを始めてみませんか？

これからライブコマースを始めようと思っている方も、既に経験がある方も、当店の豊富な商品ラインナップを利用して、ぜひライブコマースデビューをしてみませんか？商品の魅力を最大限に引き出し、視聴者に直接届けることで、販売チャンスを拡大しましょう。

 

Would you like to start Live Commerce?

Whether you are new to live commerce or have some experience, why not make your live commerce debut with our extensive product lineup? Showcase the product’s appeal directly to viewers and expand your sales opportunities.

成功事例

これまでに当店のサポートを受けてライブコマースを成功させたお客様の事例をご紹介します。

例えば、あるお客様は初めてのライブコマース配信に挑戦されました。最初は緊張されていましたが、当店のスタッフと一緒に商品の魅力を整理し、視聴者に伝えるポイントを事前に練習しました。配信中は、視聴者から多くの質問が寄せられ、ライブならではの双方向のコミュニケーションが生まれ、最終的に多くの商品を販売することに成功しました。特に、商品の背景にあるストーリーを話すことで、視聴者からの共感を得て、多くの「いいね！」や購入につながりました。

また、別のお客様は、特定のブランド時計を紹介するライブ配信を行いました。この配信では、商品の細部を丁寧に映し出し、視聴者からの要望に応じて特定の角度から見せるなど、きめ細やかな対応を行った結果、視聴者からの高評価を得て、通常よりも多くの売上を記録しました。このように、当店のサポートを受けることで、ライブコマースでの成功を実現することができます。

Success Stories

Here are some success stories from customers who succeeded with live commerce thanks to our support.

For example, one customer tried live commerce for the first time. Although they were nervous at first, they worked with our staff to organize the product’s appeal and practiced key points to convey to viewers before the broadcast. During the broadcast, they received numerous questions from viewers, creating a unique, interactive experience that led to the sale of many products. By sharing the story behind each product, they gained the empathy of viewers, which led to many “likes” and purchases.

In another case, a customer conducted a live broadcast showcasing a particular brand watch. By carefully showing the intricate details of the product and responding to viewers’ requests for specific angles, they received high praise from viewers and recorded sales higher than usual. With our support, successful live commerce is within reach.

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山形県山形市南の質屋かんてい局 山形南店 / WESTERN UNION
※南館のムーミン谷からすぐ！紳士服のAOKIさんの真向かいです☆イオンモール山形南や山形駅など、山形市のランドマークとなる施設も近くにございます！最寄り駅は山形駅ですが、蔵王駅や上山駅からも簡単にアクセスできる立地となっております。

お問い合わせ・店舗情報

ご興味のある方は、ぜひ当店までお問い合わせください。ライブコマースを通じて、あなたの商品を多くの方々に届けるサポートをいたします。

Contact & Store Information

If you are interested, please do not hesitate to contact us. We are here to help you deliver your products to many people through live commerce.

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店舗情報

質屋かんてい局 山形南店

Store Information

Kanteikyoku Yamagata Minami Store

住所: 山形県山形市南四番町２−５
電話: 023-676-7711
営業時間: AM10:00 – PM7:00 (お査定はPM6:45まで)
定休日: 年中無休（年末年始を除く）

Address: 2-5 Minamiyobancho, Yamagata City, Yamagata Prefecture
Phone: 023-676-7711
Business Hours: 10:00 AM – 7:00 PM (Appraisals until 6:45 PM)
Closed: Open year-round (except New Year’s holidays)

お気軽にお問い合わせください。皆さまのライブコマースの成功を全力でサポートいたします！

Please feel free to contact us. We are fully committed to supporting your success in live commerce!