かすみがうら市から「売りに行くのが恥ずかしい」と感じてらっしゃったお客様が時計をお持ちくださいました

先日、かすみがうら市にお住まいのお客様が、ずっと引き出しの奥にしまっていた腕時計を持ってご来店くださいました。

ご来店の前、お電話でこんなことをおっしゃっていました。

「質屋って、カウンター越しに他のお客さんに見られるイメージがあって…。恥ずかしくて、なかなか足が向かなかったんです。でも土浦店は完全個室って書いてあったので、思い切って来てみました。」

お客様が査定室にお入りになると、まず「ここ、本当に静かですね」とおっしゃいました。外の売り場の音も、他の査定ブースの声も聞こえない。

査定の結果にもご満足いただき、「次は石岡の実家に眠っているジュエリーも持ってきます」と笑顔でお帰りになりました。

(※ご本人様より掲載許可をいただいております。かすみがうら市 70第女性・US様)

【現場スタッフが語る】当店の個室ブースが「4.9」を支える3つの理由

質屋に限らず、「お金の話をする空間」には特別な配慮が必要だと考えています。当店がなぜ完全個室ブースにこだわるのか、都内の質屋で12年以上の査定経験を持つ当店の鑑定士の視点から以下3点に絞りお伝えします。

実際の査定ブースの様子

石岡・阿見エリアからのお客様の声——「こんな質屋、近くに欲しかった」

阿見町からご来店いただいたお客様（50代・男性）は、ご両親から相続されたブランド腕時計の処理にお困りでした。

「インターネットの買取業者に送ったり、出張買取で家に人をあげるのには抵抗があった。かといって、都市部の質屋まで行く時間もなかった。土浦店はアクセスも良く、個室で相談できると聞いて国道125号線を使って来てみた。都内で10年以上の経験を積んだ鑑定士さんがもっていった時計の解説をしてくれて、価格の根拠もしっかり説明してくれた。正直、感動した。」

石岡市からお越しのお客様（40代・女性）にも、同様のお声をいただきました。

「石岡から30分かけて来ましたが、全然後悔していません。個室でゆっくり話を聞いてもらえて、「「持ち帰るかも」」と言った後も無理に売却を迫ったりと、強引な感じがまったくなかった。ここに来てよかった。」

こうした一件一件のお客様のお声が、Googleマップ口コミ評価4.9という数字に繋がっていると自負しております。

土浦・かすみがうら・石岡・阿見で「初めての質屋」——査定当日の流れをご説明します

そうは言うものの、初めてのご来店は緊張するものです。
以下に当店での査定の流れをご説明致しますので、宜しければ事前にご参照ください。

よくあるご質問（FAQ）

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