【質屋のQ＆A】今さら聞けない疑問・質問にお答え致します
現在質屋を利用されている方も利用する事を検討している方も、今さら聞きずらい事やわからない事があると思います。
些細な事でも疑問や質問をそのままにしていては不安ではないでしょうか。
そこでこの記事ではお客様からお寄せいただいたご質問にQ＆Aでお答え致します。
質屋に関する事でわからない事があれば是非参考にして下さい。
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質預かりに関するQ＆A
Q.質預かりって何ですか？
A.質預かりはお品物を担保に現金をご融資するシステムです。
お客様は期限内であれば元金と利息をお支払い頂く事でいつでも品物を受け戻す事ができます。
Q.質預かりは誰でも利用できますか？
A.20歳以上であればどなたでも利用可能です。
職業などは一切問いません。
Q.何を預ける事ができますか？
A.主に「貴金属」「ブランド品」「腕時計」などが中心となりますが「家電製品」「雑貨」「おもちゃ」など何でも対象となります。
Q.いくらから質入れできますか？
A.1,000円から質入れできますのでお気軽にご利用下さい。
Q.査定にはどれくらい時間かかりますか？
A.お品物や点数によりますが5分～10分程度で査定が終わる事が多いです。
Q.質預かりと買取ではどちらが査定が高くなるの？
A.買取のほうが査定が高くなる場合が多いです。
理由は質預かりだとお預かりしている間に品物の相場が変動する恐れがあるためです。
不要なお品物を高く売りたいという方は買取をご利用下さい。
Q.いますぐ現金が欲しいのですが・・・
A.即日現金で融資致しますので是非お越しください。
Q.利息について知りたいです。
A.かんてい局では下記の通り1ヶ月の利息を設定しています。
（貸付金額 …1ヶ月のご利息）
1,000円～50,000円…8％
51,000円～100,000円…7％
101,000円～500,000円…6％
501,000円～999,000円…5％
1,000,000円～…4％
※質屋営業における金銭消費貸借契約について、出資法は年109.5％までの金利を取得することを認めています。月利は最大で9％となっています。
※返済は最短当日から可能です。質屋の流質期限（お預かりの期限）は質入れした日より起算して満3ヶ月です。ただし、質料のみを期限までに支払うことで流質期限の延期ができます。お客様が質料のお支払いを続けている限り、流質期限は延長されます。
Q.いくつまで質入れ可能ですか？
A.点数に上限はなく、同じ物を何度も質入れする事も可能です。
Q.追加で質入れする事は可能ですか？
A.もちろん可能です。いくつでも追加で質入れできますので是非ご利用下さい。
Q.質入れできない物は何ですか？
A.生き物や食べ物、期限がある物や大きな物はお預かりする事ができません。
Q.初めてなので質入れする事が不安です。
A.当店は従来の暗い質屋ではなく、女性でも明るく入りやすい店舗となっています。
また、質預かりは督促や取り立てがない安心安全な仕組みですので、気軽にご利用頂く事ができるのでご安心下さい。
Q.預けている物を買取へと変更したい
A.お品物を再査定させて頂き、査定額が元金と質料を上回る場合は買取への変更が可能です。
買取に変更したい場合はお気軽におっしゃって下さい。
Q.質札を無くしてしまったのですが大丈夫ですか？
A.質札を無くしてもご本人様である事が確認できれば品物は受け戻して頂く事ができますのでご安心下さい。
Q.期限を忘れてしまったのですが品物を受け戻す事は可能ですか？
A.質期限が過ぎてしまうと品物の所有権は質屋へ移り、お客様はお金の返済義務は一切なく、これを質流れと呼んでいます。
基本的には質流れとなった時点で質契約は終了していますが、まだお品物が残っている場合もありますので期限を忘れてしまった場合は是非ご連絡下さい。
Q.預けている品物を家族に引き取りに行ってもらう事はできますか？
A.残念ですがご本人様以外には絶対にお返しする事はできません。
Q.質料（利息）の支払いは家族でも大丈夫ですか？
A.質料のお支払いはどなたでも結構ですので代理の方でも大丈夫です。
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買取に関するQ＆A
Q.何を買い取ってもらう事ができますか？
A.「腕時計」「ブランド品」「貴金属」「お酒」「金券」などを主に取り扱っておりますが、近年では「雑貨」「家電製品」「おもちゃ」「ブランド食器」なども高値で取引される物が多くなっていますので何でもお気軽にご相談下さい。
Q.買い取ってもらえない物は何ですか？
A.生き物や食べ物は買い取る事ができません。
また、大きな物もお買取りできない場合が多いです。
Q.リサイクルショップとは違いますか？
品物を買取して販売するという点では同じですが、質屋はリサイクルショップと比べて高額品を多く扱っているという商材の違いがあります。
また、質業務を行っているのが質屋の大きな特徴となります。
Q.高く売れる物は何ですか？
分かりやすく相場が上がっているのは「金」です。
数年前とは比較にならないほど高騰していますので、壊れたアクセサリーなども高値で売れます。
腕時計はロレックスなどの高級時計が高値で取引されやすく、モデルによっては定価を大きく超えたプレミア価格にも期待できます。
ブランド品は「シャネル」「エルメス」「ルイヴィトン」が高値で取引されるブランドの代表です。
他にも高く売れる物は多くありますので是非ご相談下さい。
Q.壊れている物でも売れますか？
A.はい。壊れていてもお値段が付く物もありますので諦めずにご相談下さい。
Q.付属品が無くても売れますか？
A.はい。付属品が無くてもしっかりとお値段をお付けできます。
ただし買取価格が下がってしまう物もありますので付属品は
Q.売却した物を返してもらう事はできますか？
A.申し訳ございません。お買取りさせて頂いたお品物を返却する事はできません。
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査定に関するQ＆A
Q.必要な持ち物はありますか？
A.ご本人確認証を1つお持ち頂く必要があります。
ご本人確認証は「免許証」「保険証」「マイナンバーカード」「パスポート」「障害者手帳」「在留カード」などが一般的です。
Q.査定料はかかりますか？
A.査定は無料ですのでお気軽にお越しくださいませ。
Q.査定中に人目につきたくないのですが・・・
A.ご安心下さい。当店の査定ブースでは査定中に隣のお客様と顔を合わせる事がありません。
Q.査定額は何を基準に決めていますか？
A.お持ち頂いたお品物の現在の中古市場の価格を元に決定しています。
そのため定価を超えた価格になる物も多く存在します。
Q.売りたくない場合はキャンセルできますか？
A.買取が成立した後に商品をお返しする事はできませんが、査定後は売却するかどうかをお客様にご判断頂いておりますので無理に売却を促す事は致しません。
査定額に納得できない場合はもちろんキャンセルして下さい。
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買取のメリット
質預かりと買取を比較した場合に「買取」のメリットは
- 質入れできない物でも買取できる
- 質入れするよりも査定が高くなる
といったメリットがあります。
期限がある物は質入れする事ができませんが、買取であればすぐに販売できるため問題なく買い取る事ができる可能性があります。
査定額に関しても、今後の相場の変動を考慮する必要がある「質入れ」に対して、その日の相場で最大限のお値段をご提示できる「買取」のほうが高くなる場合が多いです。
質預かりのメリット
質預かりと買取を比較した場合に「質預かり」のメリットは
- 大切な物を売らずに済む
- 安心して即日融資を受ける事ができる
といったメリットがあります。
大切な品物や希少な品物を売却してしまうと再度入手する事が困難ですが、質預かりであれば売らずに現金を手にする事ができ、同じお品物で何度でも融資を受ける事ができます。
また、借金とは違って万が一返済できなくても督促や取り立てがないので安心安全である事も質預かりの大きなメリットです。
最後に
今回はお客様から頂いたご質問にお答え致しましたが、他にご質問があれば電話やメールまたは店頭にてお気軽にお問合せ下さい。
些細な事でもしっかりとお答えさせて頂きます。
質屋かんてい局金沢福久店では、急な出費でお困りの時から不要な物を売却したい時まで皆様に便利にご利用頂けるよう、様々なお品物を積極的に取り扱っております。
石川県金沢市で即日融資を受けたい方や不要な物を処分したい方は是非ご来店下さい。
また、「これ売れるかな？」「これでいくら借りられるかな？」など気になる物があれば何でもご相談下さい。
それでは本日も皆様のお越しを心よりお待ちしております。
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手放したくない大切なお品物は「質預かり」がオススメ！
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質屋かんてい局金沢福久店
【住所】
石川県金沢市福久町ヘ１１−１
【電話番号】
076-204-7810
【営業時間】
10:00～19:00
【定休日】
毎週木曜日